Win10在开机界面点登录没反应怎么办

当Windows 10在登录界面点击后无响应，可以按照以下步骤排查和解决：

1. 检查键盘/鼠标状态

• 尝试更换USB接口或使用PS/2接口的键鼠。
• 连接其他键鼠测试是否硬件故障。
• 笔记本用户可尝试触摸板或外接设备。

2. 重启进入安全模式

• 强制重启3次：连续强制关机（长按电源键）并重启3次，进入WinRE（恢复环境）。
• 选择 疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 重启，按 F4 进入安全模式。
• 若安全模式下能正常登录：
  • 卸载最近安装的驱动或软件（控制面板或设置中）。
  • 运行杀毒软件（如Windows Defender）扫描恶意软件。

3. 修复系统文件

在安全模式或WinRE中打开命令提示符（CMD），依次执行：

sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
chkdsk /f /r

• sfc 修复系统文件，dism 修复镜像，chkdsk 检查磁盘错误。

4. 禁用快速启动

• 若能进入系统：
  1. 打开 控制面板 > 电源选项 > 选择电源按钮的功能。
  2. 点击 更改当前不可用的设置，取消勾选 启用快速启动。
  3. 保存并重启。

5. 检查用户配置文件

• 创建新用户账户测试：
  1. 进入安全模式，打开CMD： bash net user TempUser /add net localgroup administrators TempUser /add
  2. 重启后用新账户登录，确认是否正常。

6. 回滚系统或重置

• 系统还原：
  • 进入WinRE，选择 疑难解答 > 高级选项 > 系统还原。
• 重置Windows：
  • 选择 保留文件或完全清除（需备份数据）。

7. 检查硬件问题

• 拔除外设（如U盘、打印机）。
• 运行内存诊断工具（WinRE中搜索 Windows内存诊断）。
• 检查硬盘健康状态（使用CrystalDiskInfo等工具）。

8. 终极解决方案

若以上均无效，可考虑： - 重装系统：通过U盘启动盘全新安装Windows 10。

提示

• 备份数据：若无法登录，可通过PE系统或连接其他硬盘备份重要文件。
• 事件查看器：若能进入系统，检查 事件查看器 > Windows日志 > 系统 查找错误来源。

按步骤逐步排查，多数情况下可解决问题。