当Windows 10显示网络连接正常但无法打开网页时,可能是由多种原因导致的。以下是逐步排查和解决方案:
bing.com
、microsoft.com
等常用网站。DNS解析失败是常见原因,可尝试以下操作:
- 更换DNS服务器:
1. 右键任务栏网络图标 → 选择 "打开网络和Internet设置" → "更改适配器选项"。
2. 右键当前连接(如以太网/Wi-Fi)→ "属性" → 双击 "Internet协议版本4 (TCP/IPv4)"。
3. 选择 "使用以下DNS服务器地址",输入:
- 首选DNS:8.8.8.8
(Google)
- 备用DNS:114.114.114.114
(国内)
4. 勾选 "退出时验证设置" → 点击 "确定"。
- 清除DNS缓存:
- 以管理员身份运行命令提示符,输入:
bash
ipconfig /flushdns
bash
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
inetcpl.cpl
→ 回车。恶意软件可能篡改Hosts文件:
1. 以管理员身份运行记事本。
2. 打开 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
。
3. 删除所有非注释内容(以#
开头的行保留)。
4. 保存文件(可能需要管理员权限)。
bash
ping 8.8.8.8 # 测试基础连通性
tracert bing.com # 检查路由路径
bash
sfc /scannow
bash
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
网络正常但无法上网 → 检查其他设备 → 重启路由器和电脑 → 更换DNS → 重置网络
↓(未解决) ↓(未解决) ↓(未解决)
关闭代理/防火墙 → 检查Hosts文件 → 更新网卡驱动 → 系统修复工具
按照以上步骤逐步排查,通常可解决90%的类似问题。如果仍无法解决,可能是ISP限制或硬件故障,建议联系网络服务提供商。