Mac 上卡巴斯基卸载不干净的解决方案

常见问题原因

当卡巴斯基在 Mac 上卸载不干净时，通常是由于以下原因： - 卸载过程中断 - 残留文件和进程未被完全清除 - 权限问题导致部分组件无法删除

完整卸载步骤

1. 使用官方卸载工具

1. 从卡巴斯基官网下载最新版卸载工具：Kaspersky Uninstall Tool for Mac
2. 运行卸载工具并按照提示操作
3. 重启电脑

2. 手动删除残留文件

如果官方工具无法完全卸载，请手动删除以下文件和文件夹：

/Library/Application Support/Kaspersky Lab
/Library/LaunchDaemons/com.kaspersky.*
/Library/LaunchAgents/com.kaspersky.*
/Library/Preferences/com.kaspersky.*
~/Library/Application Support/Kaspersky Lab
~/Library/Preferences/com.kaspersky.*
~/Library/Caches/com.kaspersky.*

3. 检查并终止相关进程

1. 打开"活动监视器"
2. 搜索"kaspersky"或"kav"相关进程
3. 选择并点击"退出进程"

4. 重置网络设置（可选）

如果网络功能受到影响： 1. 前往"系统偏好设置" > "网络" 2. 删除所有网络接口 3. 重新添加网络接口

验证卸载是否彻底

1. 打开终端，运行：

sudo kextstat | grep -i kaspersky

2. 如果没有输出结果，则表示内核扩展已完全移除

注意事项

• 操作前建议备份重要数据
• 需要管理员权限执行上述操作
• 如果仍有问题，可联系卡巴斯基技术支持

如需进一步帮助，请提供您遇到的具体错误信息或症状。