96102和12333是中国的两个不同的电话服务热线号码。
96102是中国电信的客服电话号码，用于解决关于中国电信服务的问题和咨询。
12333是中国移动的客服电话号码，也是用于解决中国移动服务的问题和咨询。
这两个号码的主要区别在于所属的服务提供商不同，分别是中国电信和中国移动。如果您需要咨询或解决关于中国电信或中国移动服务的问题，可以拨打相应的热线号码获取帮助。
