苹果固件锁密码忘了怎么办

如果忘记了苹果设备（如 iPhone、iPad 或 iPod Touch）的固件锁密码（通常指锁屏密码或激活锁），以下是分场景的解决方案：

一、锁屏密码忘记（设备无法解锁）

方法 1：通过恢复模式抹除设备

适用条件：设备未开启“查找我的 iPhone”或你愿意抹除所有数据。
步骤：
1. 连接电脑：
- 使用数据线将设备连接到电脑，打开 iTunes（macOS Mojave 及更早版本）或 Finder（macOS Catalina 及更新版本）。
2. 进入恢复模式：
- iPhone 8 及更新机型：快速按音量+、音量-，长按电源键直到出现恢复模式界面。
- iPhone 7/7 Plus：长按电源键 + 音量减键。
- 更早机型：长按 Home 键 + 电源键。
3. 恢复设备：
- 在电脑上选择“恢复”（非“更新”），等待固件下载并抹除设备。完成后设置为新设备。

方法 2：通过 iCloud 远程擦除

适用条件：设备已开启“查找我的 iPhone”。
步骤：
1. 访问 iCloud.com，登录 Apple ID。
2. 进入“查找 iPhone” > 选择设备 > 点击“抹掉 iPhone”。
3. 抹除完成后重新激活设备。

方法 3：通过第三方工具（谨慎使用）

工具如 iMyFone LockWiper 或 Tenorshare 4uKey 可绕过锁屏密码，但需付费且存在风险，仅作为最后手段。

二、激活锁（Apple ID 密码忘记）

表现：设备显示“此 iPhone 已与某 Apple ID 关联”。

方法 1：通过 Apple ID 账户重置密码

1. 访问 iforgot.apple.com，输入 Apple ID 邮箱。
2. 选择密码重置方式（邮箱或短信验证）。
3. 重置密码后，在设备上输入新密码解除激活锁。

方法 2：提供购买凭证联系苹果客服

适用条件：无法重置密码时。
1. 准备设备购买发票或包装盒（需包含序列号）。
2. 联系苹果官方支持（400-666-8800），提交凭证审核。
3. 审核通过后苹果会协助解除激活锁。

三、DFU 模式强制恢复（终极方案）

若恢复模式无效，可尝试 DFU 模式（彻底清除固件）：
1. 连接电脑，打开 iTunes/Finder。
2. 进入 DFU 模式：
- iPhone 8 及以上：快速按音量+、音量-，长按电源键 10 秒后松开电源键，继续按住音量减键 5 秒。
- iPhone 7：长按电源键 + 音量减键 10 秒后松开电源键，继续按住音量减键。
- 更早机型：长按 Home 键 + 电源键 10 秒后松开电源键，继续按住 Home 键。
3. 屏幕全黑时，iTunes 会检测到恢复模式，选择“恢复”。

注意事项：

1. 数据丢失：以上方法均会清除设备数据，若无备份则无法恢复。
2. 激活锁：抹除后仍需输入原 Apple ID 密码，否则设备无法使用。
3. 安全建议：
   • 开启 iCloud 自动备份。
   • 使用密码管理器记录重要密码。
   • 开启“查找我的 iPhone”功能。

如果问题仍未解决，建议携带购买凭证前往 Apple Store 或授权服务商 寻求帮助。