Windows资源管理器已停止工作怎么解决

当Windows资源管理器（Explorer.exe）频繁崩溃或提示"已停止工作"时，可以按照以下步骤排查和解决问题：

一、基础修复步骤

1. 重启资源管理器

   • 按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器
   • 找到 Windows资源管理器 → 右键选择 重新启动

2. 系统文件检查

   • 以管理员身份运行命令提示符（CMD）
   • 依次执行以下命令： bash sfc /scannow dism /online /cleanup-image /restorehealth
   • 完成后重启系统。

二、针对性排查

1. 检查第三方软件冲突

• 安全模式启动：
  • 重启时按 F8 或 Shift+重启 → 进入安全模式
  • 若安全模式下正常，则可能是第三方软件冲突（如杀毒软件、优化工具、Shell扩展）。
• 干净启动排查：
  • 按 Win+R 输入 msconfig → 选择 选择性启动 → 取消勾选 加载启动项
  • 切换到 服务 标签 → 勾选 隐藏所有Microsoft服务 → 点击 全部禁用
  • 逐步启用服务/启动项定位问题源。

2. 检查显卡驱动

• 打开 设备管理器（Win+X → 设备管理器）
• 展开 显示适配器 → 右键更新或回滚显卡驱动
• 或从官网下载最新驱动手动安装。

3. 用户配置文件修复

• 新建一个本地用户账户，测试是否问题依旧。
• 若新账户正常，可能是原用户配置文件损坏，需迁移数据后删除旧配置。

4. 检查系统更新

• 前往 设置 → 更新和安全 → 安装所有待定更新。
• 某些崩溃问题由系统补丁修复。

三、高级解决方案

1. 重置资源管理器设置

   • 删除以下注册表项（操作前备份注册表）： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer
   • 重启后系统会重建默认配置。

2. 检查磁盘错误

   • 管理员CMD运行： bash chkdsk /f /r
   • 按提示安排下次启动时扫描。

3. 事件查看器分析

   • 打开 事件查看器（eventvwr.msc）
   • 定位 Windows日志 → 应用程序，筛选 Explorer.exe 相关错误代码（如 1000、1002）。

4. 系统还原

   • 若近期出现问题，使用系统还原回滚到稳定状态。

四、终极方案

1. 修复安装系统
   • 通过Windows安装介质启动，选择 修复计算机 → 保留文件和程序重装系统。

常见原因总结

• 第三方Shell扩展（如压缩软件、右键菜单工具）
• 显卡驱动不兼容
• 系统文件损坏
• 内存或硬盘硬件故障
• 病毒或恶意软件

建议按顺序排查，多数情况下通过系统修复或驱动更新即可解决。如问题持续，需考虑硬件诊断或系统重置。