Windows 11设备加密失效？7种专业解决方案

Windows 11设备加密失效的7种专业解决方案

作为IT工程师，我们经常遇到Windows 11设备加密失效的问题。以下是经过验证的有效解决方案：

1. 检查TPM芯片状态

• 按Win+R输入tpm.msc
• 确认TPM版本为2.0且状态为"就绪"
• 如未启用，需进入BIOS开启TPM功能

2. 验证BitLocker服务

• 运行services.msc
• 确保"BitLocker驱动器加密服务"处于运行状态
• 设置启动类型为"自动"

3. 系统要求检查

• 确认设备满足Windows 11加密要求：
  • UEFI固件模式
  • 安全启动已启用
  • 64位CPU

4. 组策略配置

• 运行gpedit.msc
• 导航至：计算机配置>管理模板>Windows组件>BitLocker驱动器加密
• 检查相关策略设置

5. 修复系统文件

• 以管理员身份运行CMD
• 执行：sfc /scannow
• 完成后执行：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6. 更新系统补丁

• 检查Windows Update安装最新累积更新
• 特别关注安全相关更新

7. 重建加密证书

• 使用manage-bde -protectors -delete C:删除现有保护器
• 重新添加新的加密保护器

如果以上方法仍不能解决问题，建议检查系统日志(eventvwr.msc)中的详细错误信息，或考虑重置TPM芯片(需备份加密数据)。