当Windows相机应用程序无法保存照片或视频时,这通常与系统权限、存储设置或软件冲突有关。以下是IT工程师推荐的5种专业修复方案:
检查存储权限设置 • 打开Windows设置 > 隐私 > 相机 • 确保「允许应用访问相机」已开启 • 在下方应用列表中确认相机应用有访问权限
验证存储路径有效性 • 按Win+R输入%temp%检查临时文件夹是否可写 • 打开相机应用设置确认保存位置有足够空间 • 尝试更改保存路径到其他驱动器
运行系统文件检查 • 以管理员身份运行CMD • 执行命令:sfc /scannow • 完成后执行:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
重置相机应用程序 • 右键开始菜单选择「应用和功能」 • 找到相机应用点击「高级选项」 • 依次执行「终止」、「重置」和「修复」
更新系统及驱动程序 • 检查Windows Update安装最新补丁 • 访问设备管理器更新摄像头驱动 • 可选:卸载相机应用后从Microsoft Store重装
如果问题仍未解决,建议检查第三方安全软件的拦截记录,或创建新的用户配置文件测试是否为账户损坏导致的问题。