交换机的“软故障”怎样解决？

当交换机出现软故障时，可以采取以下方法进行解决：

1. 重新启动交换机：有时候交换机出现软故障可能是由于系统运行时间过长或者内存溢出等原因导致，此时可以尝试通过重新启动交换机来解决问题。

2. 更新交换机固件：软故障可能是由于旧版本固件的bug所导致，因此可以尝试更新交换机的固件到最新版本，以修复可能存在的软件问题。

3. 清除交换机配置：有时候交换机的配置文件可能损坏或者出现错误，可以尝试清除交换机的配置并重新配置一遍，以解决可能存在的软件配置问题。

4. 检查网络环境：软故障有可能是由于网络环境不稳定造成的，可以通过检查网络连接、链路质量等方式来解决软故障。

5. 联系厂家技术支持：如果以上方法都无法解决软故障，可以联系交换机厂家的技术支持人员进行咨询和求助，他们会根据具体情况给出相应的解决方案。

在解决软故障的过程中，需要注意备份交换机配置文件和重要数据，以免造成不必要的数据丢失和损坏。